Скачать и выгрузить отзывы Wildberries
Введите артикул или ссылку WB — получите отзывы в Excel со сводкой, оценками и ссылками на фото и видео.
| Дата | Оценка | Автор | Текст | Фото | Видео |
|---|---|---|---|---|---|
| 04.08.2026 | 5 | Екатерина | Хорошая игра-головоломка, ребёнок доволен | 2 | да |
| 03.08.2026 | 2 | Елена | Пришло с царапиной на корпусе | 3 | — |
| 02.08.2026 | 4 | Ольга | Нормально за свои деньги, но крышка люфтит | 1 | — |
| 01.08.2026 | 5 | Ирина | Брали в подарок, упаковка целая | — | — |
Что попадает в выгрузку отзывов
Шапка закреплена, автофильтр включён, тексты в отдельных колонках — плюсы и минусы не слиты в один абзац. Сортировать и фильтровать можно прямо в Excel или Google Таблицах.
Как скачать отзывы с Wildberries
Укажите артикул или ссылку
Подойдёт артикул WB, ссылка на карточку или на страницу отзывов. Сервис сразу покажет отзывы с фото и видео — бесплатно.
Нажмите «Скачать Excel»
Кнопка появляется рядом с результатом поиска. В окне видно точную сумму до списания и что именно попадёт в файл.
Заберите файл
Таблица собирается и скачивается. Она остаётся в истории — повторное скачивание бесплатное.
Можно ли выгрузить отзывы конкурента
Да. Сервис работает с публичными данными карточки Wildberries: достаточно артикула или ссылки на чужой товар. API-ключ WB и доступ к кабинету конкурента не требуются. В XLSX можно отфильтровать оценки, найти повторяющиеся претензии и сравнить варианты товара.
Берите не всё подряд, а нужный срез
Только негатив
Оценка задаётся диапазоном «от и до». Поставьте от 1 до 3 — получите список претензий без пятизвёздочного шума.
Только с фото или только с видео
Нужен визуал покупателей для карточки или рекламы — отсеките текстовые отзывы одним переключателем.
Период
Отзывы после смены поставщика или запуска новой партии — задайте даты «с» и «по».
Варианты карточки
У товара с размерами и цветами отзывы делятся по артикулам. Возьмите один проблемный вариант или все сразу — на цену это не влияет, она зависит от числа отзывов в файле.
Зачем выгружать отзывы в Excel
Причины возвратов и низких оценок
Сто отзывов глазами не прочитать. В таблице видно, что «люфтит крышка» встречается двадцать раз — это уже задача поставщику, а не случайная жалоба.
Слова покупателей для карточки
Люди описывают товар своими словами — их и стоит вернуть в заголовок, описание и инфографику. Заодно готовые формулировки для ответов на отзывы.
Разбор карточки конкурента
Доступ к чужому кабинету не нужен. Выгрузите отзывы конкурента и посмотрите, за что его хвалят и на чём он проседает.
Фото и видео покупателей
Медиа из отзывов можно забрать вместе с таблицей одним архивом — с папками по отзывам, чтобы не искать, к какому какой файл.
Разово, без подписки, сумма видна до списания
Смотреть отзывы, фотографии и видео на сайте — бесплатно. Платите только за файл, и цена зависит от того, сколько отзывов в него попало: чем их больше, тем дешевле каждый.
Чем это лучше других способов выгрузить отзывы ВБ
Отзывы Wildberries выгружают тремя способами: надстройкой для Excel, программой-парсером или сервисом по подписке. Мы посмотрели, как это устроено у них, и сделали иначе там, где их подход мешает работать.
Чужие карточки, а не только свои
Работаем с публичными данными товара — доступ к кабинету продавца не нужен. Значит, можно выгрузить отзывы конкурента и посмотреть, на чём он проседает.
Инструменты, работающие через API-токен продавца, показывают только ваш собственный кабинет — чужую карточку через них не посмотреть.
Один файл — одна оплата
От 15 ₽ за файл, разово. Платите за объём данных, а не за то, на сколько цветов и размеров разложен товар. Нужны отзывы раз в месяц — платите раз в месяц, а не держите подписку, которую надо не забыть отменить.
Похожие инструменты обычно продаются помесячно — от тысячи рублей в месяц независимо от того, сколько выгрузок реально понадобилось.
Готовый Excel, а не TXT и CSV
Плюсы, минусы и текст — разными колонками, шапка закреплена, автофильтр включён. Второй лист — сводка по оценкам. Файл открывают и работают, а не приводят в порядок.
Часть сервисов отдаёт результат в TXT или CSV одной простынёй — разбирать её приходится руками.
Фото и видео тем же действием
Медиа из отзывов кладутся в тот же архив: папки по отзывам, видео — собранным MP4, а не набором кусков плейлиста.
У парсеров попроще выгрузки фотографий нет вообще — только текст, а видео не собирает почти никто.
Ничего не устанавливать
Работает в браузере — на Windows, на маке и с телефона. Не нужен Excel с макросами и права администратора.
Надстройки и макросы-парсеры — это программы под Windows. На macOS и в Google Таблицах они не запускаются.
Срез, а не «всё подряд»
Оценка диапазоном, период, только с фото или только с видео, конкретные варианты карточки. Забираете двести нужных отзывов, а не тысячу «на всякий случай».
Обычный парсер отдаёт всё, что нашёл, — фильтровать вы будете уже в файле.
Сравниваем не с конкретными сервисами, а со способами решить задачу. С аналитикой продаж мы себя не сравниваем: там другая задача.
Частые вопросы про выгрузку отзывов ВБ
Как скачать отзывы с Wildberries?
Вставьте артикул WB или ссылку на карточку и нажмите «Показать отзывы». На странице результата нажмите «Скачать Excel». В окне выберите оценки, период и варианты карточки — файл соберётся и скачается. API-токен Wildberries и доступ к кабинету продавца не нужны.
Что попадает в таблицу отзывов?
В XLSX входят дата, оценка, автор, страна, артикул, цвет, размер, плюсы, минусы, текст, признак закреплённого отзыва, количество фото и ссылки на фото и видео. На отдельном листе находится сводка по оценкам и вариантам карточки.
Можно ли скачать отзывы чужой карточки Wildberries?
Да. Для публичной карточки достаточно артикула или ссылки: доступ к кабинету другого продавца не требуется.
Сколько отзывов попадёт в файл?
Wildberries отдаёт по карточке до тысячи последних отзывов — все они попадут в таблицу. Нужен срез поменьше — задайте период или диапазон оценок.
Сколько стоит выгрузка отзывов в Excel?
Цена зависит от количества отзывов в файле: минимум 10 Rays (15 ₽), дальше каждый следующий отзыв дешевле предыдущего — 100 отзывов обойдутся примерно в 30 ₽, 300 — в 60 ₽, тысяча — около 134 ₽. Число вариантов карточки на цену не влияет. Оплата разовая, итоговая сумма видна до списания.
Можно ли выгрузить только негативные отзывы?
Да. Оценка задаётся диапазоном: поставьте «от 1 до 3» — в файл попадут только низкие оценки. Так же можно взять только отзывы с фото или только с видео.
Фото и видео из отзывов тоже скачиваются?
Да, если включить «положить в архив фото и видео». Тогда придёт ZIP: таблица плюс папки по отзывам с фотографиями и MP4. Без этой опции в таблице остаются прямые ссылки на медиа.
Нужен ли API-ключ Wildberries?
Нет. Инструмент работает с публичными данными карточки, поэтому выгрузить можно отзывы любого товара, включая карточки конкурентов.
В каком формате скачиваются отзывы и откроется ли файл в Excel?
Отзывы скачиваются в формате XLSX. Файл открывается в Microsoft Excel и импортируется в Google Таблицы.
Можно ли выгрузить отзывы по артикулу?
Да. В поле можно указать только артикул WB — полная ссылка на карточку необязательна.
А отзывы всего бренда?
Для этого есть отдельный инструмент — выгрузка бренда: каталог, отзывы и фотографии всех карточек продавца одним архивом.
Посмотрите отзывы бесплатно — файл соберёте, если он нужен
Поиск по артикулу, фото и видео покупателей, фильтры по оценке и медиа. Кнопка «Скачать Excel» появится рядом с результатом.