Как проверить карточку Wildberries: аудит по артикулу за минуту

Как проверить карточку Wildberries по артикулу

Карточка на Wildberries есть, а заказов нет — ситуация, в которой продавец обычно начинает менять всё подряд: переснимает фото, переписывает описание, снижает цену, включает рекламу. Иногда помогает, чаще просто расходует бюджет. Аудит карточки решает другую задачу: он показывает, какие места карточки объективно слабые, до того как вы начнёте что-то переделывать.

В WBRay проверка запускается по артикулу или ссылке на товар. API-ключ Wildberries не нужен: сервис смотрит карточку так же, как её видит покупатель и поисковая выдача WB. Поэтому проверить можно и свою карточку, и карточку конкурента, с которым вы сравниваетесь в выдаче.

• Вставьте артикул. Подойдёт номер товара WB или ссылка на карточку.
• Получите разбор. Восемь блоков проверок и общий индекс карточки.
• Заберите список правок. Не просто оценка, а что именно менять и в каком порядке.

Что такое аудит карточки и чем он отличается от аналитики

Аналитика ниши отвечает на вопрос «сколько зарабатывают в категории и кто там лидер». Аудит карточки отвечает на другой вопрос: «что мешает продавать конкретно этому товару прямо сейчас». Это разные инструменты, и путать их не стоит.

Аудит смотрит на карточку с трёх сторон сразу. Первая — глазами покупателя: понятно ли по фото, что это за товар, что входит в комплект, какого он размера, что пишут в отзывах. Вторая — глазами поиска Wildberries: есть ли в названии и характеристиках слова, по которым товар вообще ищут. Третья — глазами продавца: цена, остатки, участие в акциях, ответы на отзывы.

Слабое место карточки почти никогда не одно. Обычно это связка: фото не объясняет размер → в отзывах пишут «пришло маленькое» → рейтинг падает → карточка проседает в выдаче → продавец включает рекламу и льёт трафик на ту же непонятную карточку. Аудит нужен, чтобы увидеть эту цепочку целиком, а не чинить последнее звено.

Что проверяет аудит карточки в WBRay

Проверка разложена на блоки. Каждый отвечает за свой участок карточки, и по каждому видно, всё ли в порядке или есть на что посмотреть.

• Фото и медиа. Сколько кадров в галерее, есть ли видео, как выглядит первое фото — то, по чему покупатель принимает решение в выдаче.
• Отзывы и рейтинг. Сколько отзывов, какая средняя оценка, что происходит с негативом.
• Остатки и склады. Хватает ли товара и по каким складам он разложен — от этого зависит скорость доставки для покупателя.
• Цена и акции. Как товар выглядит по цене на фоне ниши и участвует ли в акциях.
• Ответы продавца. Отвечаете ли вы на отзывы и как это видит покупатель, который читает негатив.
• Название и ключи. Есть ли в названии слова, по которым товар ищут, или оно написано «для себя».
• Описание и характеристики. Заполнены ли поля, закрывает ли текст вопросы покупателя.
• План роста. Итоговый список того, что стоит сделать в первую очередь.

В конце проверки собирается общий индекс карточки. Он нужен не как оценка ради оценки, а как точка отсчёта: исправили карточку — прогнали ещё раз и увидели, сдвинулось ли.

Как сделать аудит карточки ВБ: пошагово

1. Откройте карточку товара на Wildberries.
2. Скопируйте ссылку на товар или артикул WB.
3. Откройте аудит карточки в WBRay.
4. Вставьте артикул или ссылку в поле поиска.
5. Дождитесь окончания проверки — обычно это меньше минуты.
6. Разберите результат по блокам и выпишите правки в порядке приоритета.
7. Внесите изменения в карточку и повторите проверку через 2–3 недели.

Запуск аудита доступен после регистрации в WBRay: результат сохраняется в вашем кабинете, чтобы через месяц можно было сравнить карточку с собой прежней. Одна проверка стоит 15 Rays, а за подтверждение почты сервис начисляет 25 Rays — первой проверки хватит без пополнения баланса.

Какие ошибки аудит находит чаще всего

Набор проблем у карточек повторяется от ниши к нише. Ниже — те, что встречаются чаще остальных, и что с ними делать.

Когда стоит запускать проверку

Аудит полезен не только тогда, когда всё плохо. Есть несколько моментов, когда проверка экономит больше всего денег.

• перед запуском рекламы — чтобы не лить трафик на карточку, которая не отвечает на вопросы;
• перед участием в акции — скидка усиливает только то, что уже конвертит;
• после серии негативных отзывов;
• после падения заказов без видимой причины;
• перед постановкой ТЗ дизайнеру на новые фото;
• при выводе карточки в новую категорию или на новый сезон;
• когда карточка конкурента обходит вашу, а товар примерно тот же.

Как читать результат, чтобы он превратился в работу

Главная ошибка при работе с любым аудитом — посмотреть на общий балл и закрыть вкладку. Индекс сам по себе ничего не меняет: работает только список правок в понятном порядке.

1. Выпишите все замечания в один список, без фильтрации.
2. Отметьте те, что видит покупатель в первые три секунды: первое фото, цена, рейтинг, название.
3. Из оставшихся выберите те, что чинятся за час: характеристики, ответы на отзывы, дозаполненные поля.
4. Всё, что требует съёмки и дизайнера, соберите в отдельное ТЗ — это отдельный подход к снаряду.
5. Сначала сделайте быстрые правки и дайте карточке 2–3 недели.
6. Повторите аудит и сравните индекс: так вы поймёте, что реально дало эффект.

Такой порядок важен ещё и потому, что если поменять всё сразу — фото, название, цену и описание в один день, — вы не узнаете, что именно сработало. А значит, не сможете повторить это на других карточках.

Три сценария, в которых аудит работает по-разному

Одна и та же проверка читается по-разному в зависимости от того, в какой точке находится карточка. Ниже — три типовые ситуации и то, на что смотреть в первую очередь.

Новая карточка без истории

Отзывов нет, статистики нет, судить не по чему. Здесь аудит нужен как проверка готовности: заполнены ли характеристики, попадает ли название в поисковые формулировки, хватает ли кадров в галерее, разложен ли товар по складам. Задача — выйти в продажи без очевидных дыр, а не угадать конверсию.

Карточка, которая просела

Была стабильная выручка, стало хуже. Сначала смотрим на то, что могло измениться извне: цена относительно ниши, остатки, свежие отзывы и их тон. Часто оказывается, что карточку никто не портил — просто соседи по выдаче обновили фото и снизили цену, а вы остались на месте. Тогда правки нужны не косметические, а сравнительные: что у них есть, чего нет у вас.

Карточка перед акцией или рекламой

Здесь аудит окупается быстрее всего. Скидка и реклама усиливают то, что уже работает, и точно так же усиливают потери, если карточка не отвечает на вопросы. Проверять стоит первое фото (его увидят в выдаче в маленьком размере), цену на фоне ниши и свежий негатив в отзывах: вкладывать бюджет в карточку с непрочитанной жалобой на размер — дорогое удовольствие.

Чего аудит не покажет

Честная рамка не менее важна, чем список возможностей. Проверка по артикулу видит то, что видит покупатель и поисковая выдача, и не видит внутреннюю кухню магазина.

• Вашу экономику. Маржу, себестоимость, логистику и комиссии знаете только вы — и решение о цене остаётся за вами.
• Причины скрытых ограничений. Если карточка ограничена на стороне площадки, это видно в личном кабинете WB, а не снаружи.
• Реальное качество товара. О нём косвенно говорят отзывы, но пощупать товар инструмент не может.
• Будущие продажи. Аудит показывает слабые места, а не прогноз выручки.

Поэтому аудит — это не «оракул», а способ увидеть карточку глазами постороннего. Именно эта позиция обычно и теряется у продавца, который смотрит на свой товар каждый день.

Проверка карточки конкурента — тоже аудит

Аудит по артикулу работает на любой карточке Wildberries, включая чужие. Это удобный способ понять, почему сосед по выдаче собирает заказы, а вы нет.

Смотреть стоит не на «красоту», а на конкретику: сколько у него кадров, есть ли видео, как сформулировано название, какие характеристики заполнены, что пишут в отзывах и как продавец на них отвечает. Часто разница оказывается скучной: у конкурента просто заполнены все поля предмета и есть слайд с комплектацией.

Копировать чужие фото и тексты нельзя — и по правилам площадки, и по здравому смыслу. Но увидеть, какие вопросы покупателя закрыты у него и не закрыты у вас, полезно всегда.

Что делать после аудита

Дальше карточку нужно не только починить, но и удержать. Wildberries — подвижная площадка: меняются цены соседей, отзывы, остатки, позиция в выдаче. Карточка, приведённая в порядок в августе, к октябрю может снова просесть, и без наблюдения вы узнаете об этом по выручке.

Поэтому после правок карточку логично поставить на мониторинг: он ведёт историю изменений по цене, остаткам и отзывам. А если вопросы остались именно к визуалу — отдельно есть AI-аудит визуала, который смотрит на оффер, доверие и читаемость инфографики.

FAQ

Нужен ли API-ключ Wildberries для аудита?

Нет. Проверка идёт по артикулу или ссылке на карточку, доступ к личному кабинету WB не требуется. Поэтому проверить можно и чужую карточку.

Сколько стоит аудит карточки?

Одна проверка — 15 Rays. За подтверждение почты при регистрации начисляется 25 Rays, этого хватает на первый аудит без пополнения баланса.

Можно ли проверить сразу много карточек?

Да, аудит запускается по каждому артикулу отдельно, а результаты сохраняются в кабинете. Если карточек десятки, удобнее начать с тех, где больше трафика и меньше конверсия.

Аудит гарантирует рост продаж?

Нет, и ни один инструмент не гарантирует. Аудит показывает, где карточка теряет покупателя. Продажи меняются после того, как правки внесены, а не после проверки.

Как часто повторять проверку?

Разумный ритм — раз в 3–4 недели по ключевым карточкам и обязательно после каждой крупной правки: смены фото, названия, цены или категории.

Проверьте карточку по артикулу прямо сейчас

Вставьте артикул WB или ссылку на товар, получите разбор по восьми блокам и выпишите правки в порядке приоритета. Это дешевле, чем переснимать фото наугад.